최종 업데이트 날짜: 2025/12/10
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Ⅰ. 수집하는 정보
고객님께 상품 판매 및 배송 서비스를 제공하기 위해, 저희는 다음과 같은 유형의 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 신원 및 연락처 정보: 계정을 생성하거나 주문할 때, 저희는 성함, 배송지 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 수집합니다.
- 거래 및 결제 정보: 저희는 주문 세부 사항, 결제 정보를 처리하며(결제 정보는 제3의 결제 처리 기관에서 처리, 완전한 결제 카드 정보는 저장하지 않음) 구매 내역을 다룰 수 있습니다.
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Ⅱ. 정보 사용 목적
저희는 수집된 정보를 주로 다음을 목적으로 사용합니다:
- 고객님의 주문 처리, 상품 배송 완료 및 애프터 서비스 제공.
- 주문, 서비스 업데이트 또는 계정 관련 사항에 대해 고객님과 소통.
- 웹사이트 기능, 사용자 경험 및 서비스 품질 개선.
- 법적 의무 이행, 사기 방지 또는 악용 행위 방지.
Ⅲ. 정보 공유 및 공개
저희는 다음 필요 상황에서만 고객님의 개인정보를 제3자와 공유합니다:
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Ⅳ. 정보의 저장 및 보안
고객님의 개인정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 저희는 합리적인 기술 및 조직적 조치를(암호화, 접근 통제 등) 통해 고객님의 데이터 안전을 보호하며, 무단 접근, 공개 또는 손실을 방지합니다.
Ⅴ. 고객님의 권리
적용 가능한 법률에 따라, 고객님은 일반적으로 다음의 권리를 가집니다:
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- 부정확하거나 불완전한 개인정보 수정.
- 특정 조건 하에서 개인정보 삭제 요청.
- 제공한 동의 철회(일부 서비스에 영향을 미칠 수 있음).
고객님은 문서 끝의 연락처를 통해 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
Ⅵ. 정책 업데이트
저희는 본 방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 변경 사항은 본 페이지 업데이트 날짜 이후 발효되며, 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.
Ⅶ. 문의하기
본 개인정보처리방침에 대한 질문, 의견 또는 요청이 있으시면 아래 방법으로 문의해 주시기 바랍니다:
- 회사 이름: 홍콩 위안헝 테크놀로지 유한회사
- 전자 메일: service@pivomall.com
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