최종 업데이트 날짜: 2025/12/10
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Ⅰ. 약관 수락
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Ⅱ. 주문 및 가격
귀하가 우리 플랫폼에서 제출한 주문은 제품 구매의 제안을 구성합니다. 당사가 귀하에게 주문 확인 이메일(또는 문자 메시지)을 발송할 때만 해당 주문은 당사에 의해 수락되어 매매 계약이 성립됩니다.
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Ⅲ. 배송 정책
당사는 귀하가 지정한 한국 내 배송지까지 상품을 효율적으로 전달하기 위해 노력합니다. 배송 시간은 추정치이며 보장되지 않습니다. 국제 운송 및 목적지 세관의 통관 절차로 인해 지연될 수 있으며, 이로 인해 발생한 지연에 대해 당사는 직접적 또는 간접적 책임을 지지 않습니다.
Ⅳ. 반품 및 환불
반품이 필요한 경우, 귀하는 상품을 받은 날로부터 지정된 기간(자세한 일수는 당사의 웹사이트 “반품 정책” 페이지를 참조하시기 바랍니다) 내에 신청해야 하며, 상품은 사용되지 않고 손상되지 않은 채 원래 포장을 유지해야 합니다.
반품 조건에 부합한다고 당사가 확인하면, 귀하의 원래 결제 수단에 따라 환불을 진행할 것입니다. 반품으로 인한 배송비 및 관세(해당되는 경우)는 고객이 부담하며, 단 당사의 실수(예: 잘못된 상품 발송, 상품의 품질 문제)로 인한 경우 예외입니다.
Ⅴ. 책임 제한
법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 홍콩 위안헝 테크놀로지 유한회사및 그 관련자는 당사의 서비스 또는 제품 사용으로 인한 간접적, 결과적, 징벌적 또는 우발적인 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 우리가 제공하는 어떠한 제품에 대한 책임 한도는 그 제품의 구매 가격을 초과하지 않습니다.
Ⅵ. 개인정보 및 개인 정보 보호
우리는 귀하의 개인 정보를 우리의 개인정보처리방침에 따라 엄격하게 처리하며, 이는 데이터 수집, 사용 및 보호 방법에 대해 설명합니다.
Ⅶ. 약관 수정
우리는 본 약관을 언제든지 업데이트하거나 수정할 권리를 가지고 있습니다. 수정된 약관은 본 페이지에 발표되며, "최종 업데이트 날짜"를 갱신합니다. 귀하가 우리의 서비스를 계속 사용한다는 것은 업데이트된 약관을 수락함을 의미합니다.
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